Geef de klantenservice van je leden volledig uit handen, zodat de Wealth Kings kunnen blijven schalen
Klantenservice met echte mensen en slimme automatisering, gebouwd voor de Shopify-ondernemers in jouw community. Volledig transparant, tegen een exclusief communitytarief.
Plan een kennismaking Lees onze 5-sterrenreviews op Trustpilot
Wat ons in Wealth Kings aanspreekt? Jij bent volledig transparant naar je community, Bram. Precies zo werken wij naar onze klanten: geen verkooppraatjes, geen black box, gewoon laten zien wat er echt gebeurt.
Olaf van L.K. Business werkt al met ons
Olaf van L.K. Business is een 1-op-1 coachingklant van jou. Hij gaf z'n klantenservice volledig aan ons uit handen. Sindsdien blijven tickets niet meer liggen, loopt support dag en nacht door en schalen de kosten mee in plaats van te exploderen.
Ik wilde even wat positief nieuws delen. Ik ben ongelofelijk trots op het werk dat jullie leveren. De resultaten zijn echt bemoedigend: disputes en chargebacks dalen. Houden we dit vol, dan opent dat de deur om weer op te schalen.
Wij zijn oprecht. Ik raad nooit iets aan waarvan ik niet zeker weet dat het goed is, en jullie beveel ik met een gerust hart aan.
Jij bent transparant. Wij ook.
Daarom past dit zo goed. Je leden krijgen volledig, live inzicht in alles. Geen black box, geen ruis.
Volledige transparantie
Live inzicht in e-mails, refunds en disputes. Realtime, altijd.
Feedback per product
Zie direct welk product klachten of retouren oplevert.
En het stopt niet bij e-mails. In je dashboards en portals zie je live je tickets, refunds, disputes en welke producten de meeste klachten opleveren. Klik op een beeld om het groot te bekijken.
Strakke processen. Jouw leden houden de controle.
Wij bouwen de templates en flows. Je leden bepalen per webshop wat er gebeurt. Wij voeren het automatisch uit.
Eigen templates voor elk scenario
Vaste, beproefde flows voor alles wat binnenkomt. We volgen altijd jullie werkwijze.
Refund-percentages die je zelf instelt
Per webshop kies je de strategie. Het systeem weet precies welke stap wanneer volgt, escalerend tot een volledige refund.
Aparte percentages voor PayPal en andere betaalmethodes. Per store. Volledige controle, automatisch uitgevoerd.
Disputes? Volledig geregeld.
Bij een chargeback verzamelen we trackinginformatie, leveringsbewijzen en e-mails, en stellen we het bewijsmateriaal samen. Jullie leden hoeven niets te doen.
Niet alleen support. Ook je operations-partner.
Leverancier gekoppeld via Slack
Adreswijziging of voorraadvraag? We koppelen je leverancier via Slack aan onze Zendesk, automatisch bij de juiste klantvraag.
Automatiseringen en Claude AI
We denken met je mee over automatiseringen, custom apps en Claude AI-implementaties, helemaal afgestemd op jouw shop.
We denken mee over je bedrijf
We zien waar retouren en kwaliteit beter kunnen en delen die inzichten. Niet alleen tickets, maar groei.
Meertalig en schaalbaar
Support en dashboards in vrijwel elke taal. Van 10 tot 1.000+ tickets per dag, zonder chaos.
Klantenservice, volledig uit handen
E-mails
Snel en persoonlijk, EU-agents met AI.
Disputes
Shopify en PayPal, met bewezen win-SOP's.
100% geautomatiseerde rapportages
Live dashboards voor tickets, refunds en disputes.
Wij designen de processen
Wij bouwen de flows, jij bepaalt je refund-percentages en regels.
De deal voor Wealth Kings
Transparante, vaste tarieven
- Onboarding fee
€1.000€500 - Maandelijkse retainer€75
Eén vaste prijs per ticket, hoe vaak een klant ook mailt. Disputes per stuk, inclusief volledige afhandeling.
Lifetime affiliate
Je verdient 5% over alle tickets van je referrals. Elke maand opnieuw, levenslang en zonder limiet: hoe meer zij groeien, hoe meer jij verdient.
Live in 3 dagen
Geen wekenlange onboarding. Je leden zijn binnen 3 dagen live.
Afhankelijk van de onboarding-queue en de reactietijd van de klant.
Workshops en trainingen
Maatwerk voor je community: klantenservice, AI en Claude.
Van links naar rechts: Orgest (Agent), Besnik (Senior agent & head trainer), Redona (COO), Rea (Agent), Jeffrey (CEO) en Dylan (CFO).